Diese Belehrung richtet sich an Verbraucher, also natürliche Personen, die einen Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gelten die Kündigungsregeln der AGB. Vertragspartner und Empfänger des Widerrufs ist Darkmatter IT (Einzelunternehmen, Marke „MAM-JAHN“), Inhaber Marco Andreas Martin Jahn, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail support@mam-jahn.de, Telefon +49 1525 7859999.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei Verträgen über Dienstleistungen (Hosting, Server, VPN, Domains) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Verträgen über die Lieferung von Waren (Hardware) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Darkmatter IT, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail support@mam-jahn.de, Telefon +49 1525 7859999) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Sofortige Bereitstellung und Wertersatz
Im Bestellvorgang können Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Leistung sofort – also vor Ablauf der Widerrufsfrist – beginnen. Diese Zustimmung ist freiwillig; ohne sie stellen wir die Leistung erst nach Ablauf der vierzehn Tage bereit.
Haben Sie der sofortigen Bereitstellung zugestimmt und widerrufen Sie den Vertrag danach innerhalb der Frist, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen. Sie schulden uns dann aber Wertersatz für den bis zum Widerruf genutzten Zeitraum (§ 357a Abs. 2 BGB). Der Wertersatz wird zeitanteilig aus dem vereinbarten Preis berechnet: Bei einem Monatstarif für 10,00 € und einem Widerruf nach 7 Tagen sind das beispielsweise rund 2,33 €; den Rest erstatten wir.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei laufenden Hosting-Verträgen ist die Leistung erst mit Ablauf des gebuchten Zeitraums vollständig erbracht.
Was bei einem Widerruf erstattet wird
Damit keine Missverständnisse entstehen, hier die Übersicht für den Fall, dass Sie der sofortigen Bereitstellung zugestimmt haben und innerhalb der Frist widerrufen:
Einrichtungsgebühr: Sie wird in der Bestellübersicht und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen und deckt die Bereitstellung Ihres Produkts ab (Anlegen, Installation, Konfiguration, Adressen). Diese Leistung ist mit der Aktivierung vollständig erbracht und wird nicht erstattet.
Laufende Leistung (Server, Webspace, VPN): taggenau. Der Wertersatz entspricht dem Anteil der bis zum Widerruf verstrichenen Tage am bezahlten Zeitraum, berechnet auf den vereinbarten Preis dieses Zeitraums. Nur der Rest wird erstattet. Beispiel: Monatstarif 30,00 €, Einrichtung 9,90 €, Widerruf nach 10 Tagen: 9,90 € Einrichtung + 10,00 € für 10 Tage werden einbehalten, 20,00 € werden erstattet.
Domains, auch Inklusivdomains eines Webspace-Tarifs: Mit der erfolgreichen Registrierung ist die Leistung vollständig erbracht. Das Widerrufsrecht ist für die Domain erloschen, eine Erstattung erfolgt nicht. Widerrufen Sie einen Webspace, zu dem bereits eine Inklusivdomain registriert wurde, bleibt die Domain auf Sie registriert. Weil die kostenlose Registrierung an den laufenden Webspace gebunden war, berechnen wir Ihnen dafür den bei der Bestellung gültigen Listenpreis der Registrierung (§ 16 Abs. 6 AGB); dieser Betrag wird mit der Erstattung verrechnet. Ab dem Widerruf wird die Domain zum Listenpreis verlängert; Sie können sie jederzeit umziehen oder löschen lassen. Beispiel: Webspace 24,20 € für 6 Monate, eine .de-Inklusivdomain (Listenpreis 2,95 €), Widerruf nach 10 Tagen: 1,34 € für 10 Tage und 2,95 € für die Domain werden einbehalten, 19,91 € werden erstattet.
Einmalige Zusatzleistungen, die mit der Bereitstellung vollständig erbracht sind (z. B. zusätzliche IP-Adressen, Lizenzen, Installations- oder Migrationsdienste): keine Erstattung.
Aktionsguthaben, Gutscheine und Rabatte werden nicht ausgezahlt.
Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Haben Sie der sofortigen Bereitstellung nicht zugestimmt, beginnt die Leistung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist; bis dahin erstatten wir bei Widerruf den vollen Betrag.
Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. nach Ihren Vorgaben konfigurierte und zusammengebaute Hardware), sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig unter den im Abschnitt „Sofortige Bereitstellung und Wertersatz“ genannten Voraussetzungen (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei der Registrierung einer Domain wird die Leistung mit der erfolgreichen Registrierung vollständig erbracht; wir registrieren eine Domain innerhalb der Widerrufsfrist nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Daten nach einem Widerruf
Nach einem wirksamen Widerruf wird die Leistung beendet. Daten, die Sie auf der Leistung gespeichert haben, halten wir noch 14 Tage vor; in dieser Zeit können Sie sie exportieren oder die Herausgabe verlangen (§ 327p BGB). Danach werden sie unwiderruflich gelöscht. Bitte sichern Sie Ihre Daten daher vor oder unmittelbar nach dem Widerruf.
Besondere Hinweise
Technische Leistungen: Ein Widerruf beendet die Leistung. Daten, Inhalte, Konfigurationen und Installationen, die Sie auf einem Server, Webspace oder Speicher abgelegt haben, stehen danach nur noch während der 14-tägigen Vorhaltefrist (Abschnitt „Daten nach einem Widerruf“) zur Verfügung und werden anschließend unwiderruflich gelöscht. Sichern Sie Ihre Daten daher, bevor Sie den Widerruf absenden.
Domains: Eine Domain wird auf Ihren Wunsch individuell für Sie registriert. Wir registrieren sie innerhalb der Widerrufsfrist nur, wenn Sie dem im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben; mit der Registrierung ist die Leistung vollständig erbracht und das Widerrufsrecht für die Domain erloschen. Bestellen Sie einen Webspace zusammen mit einer Inklusivdomain und widerrufen Sie später den Webspace, bleibt die Domain auf Sie registriert; für ihre Registrierung schulden Sie dann den Listenpreis, weil die kostenlose Registrierung an den laufenden Webspace gebunden war (§ 16 Abs. 6 AGB).
Mindestlaufzeit: Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von einer vereinbarten Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten für die Beendigung des Vertrags die Kündigungsregeln der AGB (§ 5 und § 6).
Unternehmer: Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Unternehmer, Freiberufler und juristische Personen haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gelten ausschließlich die Kündigungsregeln der AGB.
Diese Belehrung erhalten Sie zusätzlich mit der Vertragsbestätigung per E-Mail; sie ist jederzeit unter https://mam-jahn.de/widerruf abrufbar.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Darkmatter IT, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail: support@mam-jahn.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Kundennummer (falls vorhanden): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.